Fragt, levering og retur

I Danmark kan du vælge mellem pakkeshop og hjemmelevering med PostNord. Under 399 kr. koster pakkeshop 49 kr. og hjemmelevering 65 kr. Over 399 kr. er pakkeshop gratis, mens hjemmelevering koster 55 kr.

Til EU sender vi kun med hjemmelevering til samme priser.

Vi producerer og afsender dine produkter inden for 1–3 hverdage. Derefter tager leveringen 1–2 hverdage i Danmark og 2–4 hverdage i EU.

Når din ordre er afsendt, modtager du en trackingkode på e-mail, så du kan følge pakken via PostNord.

Hvis pakken returneres til os, kan vi opkræve de faktiske fragtomkostninger for at sende den igen. Kontakt os hurtigst muligt på contact@lulab.com.

Skriv til contact@lulab.com med det samme med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre.

Du kan returnere dine produkter inden for 30 dage efter modtagelse, hvis du ikke er tilfreds – uanset årsag. Du får ordrebeløbet refunderet (ekskl. fragt). Returnering kræver forudgående aftale. Skriv til os på contact@lulab.com

Hvis du ikke er tilfreds med dine skræddersyede produkter, kan du sende dem tilbage og få dine penge igen. Det gør du ved at kontakte os inden for 30 dage efter modtagelse af produkterne, du vil returnere.

Skriv til os på contact@lulab.com, så sender vi en returlabel. Du vil få refunderet ordrebeløbet ekskl. udgiften til fragt, når vi har modtaget produkterne.

Du kan returnere dine produkter ved at kontakte os påcontact@lulab.com, så sender vi en returlabel, så du kan sende dine produkter tilbage. 

Når vi har modtaget og godkendt din retur, behandler vi refunderingen hurtigst muligt. Pengene er normalt på din konto inden for få hverdage.

Hvis du gerne vil annullere din ordre, så skal du skrive til os hurtigst muligt påcontact@lulab.com. Dette skal ske, inden dine produkter er blevet produceret og afsendt (inden 1-3 hverdage).